Durante la semana del Hot Sale 2025, expertos alertan que aumentarán drásticamente los intentos de fraude cibernético en contra de compradores y comercios en línea.
El arranque del Hot Sale, que comenzó el lunes 26 de mayo y concluirá el martes 3 de junio, ha estado marcado no solo por los descuentos, sino también por un notable incremento en los riesgos para quienes compran por internet. Según especialistas en ciberseguridad, tanto compradores como vendedores enfrentarán un ambiente altamente vulnerable, con más de mil intentos de fraude por minuto en promedio durante esta semana.
Víctor Ruiz, fundador de la firma de tecnología Silikn, señala que lo habitual son 600 intentos por minuto en el comercio electrónico mexicano, pero durante eventos de alto tráfico como el Hot Sale, esa cifra se incrementa hasta en un 80%. “Estamos hablando de 1,080 intentos de fraude cada minuto. El volumen de transacciones y la urgencia por aprovechar promociones crean el entorno perfecto para los delincuentes digitales”, advirtió.
Este incremento obliga a empresas y consumidores a tomar precauciones adicionales, ya que las consecuencias pueden ir desde el robo de datos hasta pérdidas económicas importantes, afectando también la reputación de los negocios involucrados.
Hot Sale 2025 impulsa nuevas formas de fraude digital
Entre los métodos más comunes que se han detectado durante esta edición del Hot Sale están las páginas falsas que imitan sitios de comercio reconocidos, los fraudes mediante códigos QR que instalan software malicioso, así como el robo de identidad y datos financieros.
Luis Gómez, director de Pymes en Tiendanube México, subraya que la prevención es clave para evitar este tipo de incidentes, sobre todo considerando que el Hot Sale representa una parte importante de los ingresos de las pequeñas y medianas empresas. “Estamos hablando de que esta temporada concentra cerca del 40% de sus ventas mensuales y hasta un 3% del total anual”, comentó.
Además, Gómez advirtió que si no se cuenta con un sistema de seguridad sólido para proteger las transacciones, la imagen de las marcas puede verse comprometida, afectando futuras ventas y la confianza del consumidor. Las ventas por internet durante esta semana, dijo, crecen hasta en un 50%, lo que convierte a las plataformas en blancos más visibles y vulnerables.
Ciberdelincuentes afinan trampas para el Hot Sale 2025
De acuerdo con los pronósticos de Tiendanube, el gasto promedio por persona en esta edición del Hot Sale rondará los 1,700 pesos, un aumento del 11% en comparación con el año anterior. Esta cifra también representa lo que los criminales podrían obtener por cada fraude exitoso.
Ruiz advierte que los atacantes han afinado sus estrategias, enfocándose en segmentos específicos del mercado. Las tiendas falsas que ofrecen ropa, joyería o productos para mascotas proliferan en redes sociales y motores de búsqueda, usando descuentos irreales para atraer víctimas.
“Los ciberdelincuentes han identificado que las categorías con mayor volumen de ventas también concentran un tipo de consumidor específico, en este caso las mujeres. Esto les da una hoja de ruta para diseñar fraudes más efectivos”, apuntó el especialista.
De hecho, se estima que durante esta semana las ventas en moda podrían duplicarse, mientras que la demanda en productos para mascotas aumentaría un 85%, y la joyería un 72%. Esta concentración de intereses ha hecho que los fraudes se vuelvan más personalizados y difíciles de detectar para el comprador promedio.
Plataformas refuerzan medidas ante riesgo de fraude
Frente al crecimiento de los intentos de fraude, empresas como Mercado Libre y Amazon han intensificado sus estrategias de protección para evitar que sus marcas sean utilizadas en engaños.
Mercado Libre informó que ha reforzado su infraestructura con 12 centros de distribución y más de 900 vehículos eléctricos, lo que permite agilizar la entrega de pedidos y evitar intermediarios inseguros. También duplicó su sistema de monitoreo para identificar páginas fraudulentas que simulan ser parte de su plataforma.
Alejandro Caballero, director de Marketplace en México, recordó que su equipo de ciberseguridad trabaja activamente en detectar y eliminar este tipo de amenazas. “Recomendamos a los usuarios que verifiquen la URL del sitio y se aseguren de que están en la plataforma oficial”, comentó.
Por su parte, Amazon ha optado por lanzar campañas de educación digital enfocadas en ayudar al consumidor a reconocer ofertas reales y evitar caer en estafas. La compañía también ha mejorado sus algoritmos de detección de actividad sospechosa y ha incrementado la seguridad en cada transacción.
Ambas compañías coinciden en que el trabajo preventivo y la comunicación con el cliente son herramientas clave para reducir el impacto de los fraudes en fechas comerciales.
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